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Intellectual Property
The Agreement does not transfer from Us to you any of Ours or third party intellectual property, and all right, title, and interest in and to such property will remain (as between the parties) solely with BC University and its licensors.
Third-Party Services
In using the Services, you may use third-party services, products, software, embeds, or applications developed by a third party (“Third-Party Services”).
If you use any Third Party Services, you understand that:
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Accounts
Where use of any part of our Services requires an account, you agree to provide us with complete and accurate information when you register for an account.
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Our Service may contain links to third-party websites or services that are not owned or controlled by BC University .
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Termination
We may terminate or suspend your access to all or any part of our Services at any time, with or without cause, with or without notice, effective immediately.
If you wish to terminate the Agreement or your BC University account, you may simply discontinue using our Services.
All provisions of the Agreement which by their nature should survive termination shall survive termination, including, without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, indemnity, and limitations of liability.
Disclaimer
Our Services are provided “AS IS.” and “AS AVAILABLE” basis. BC University and its suppliers and licensors hereby disclaim all warranties of any kind, express or implied, including, without limitation, the warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. Neither BC University , nor its suppliers and licensors, makes any warranty that our Services will be error-free or that access thereto will be continuous or uninterrupted.
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Jurisdiction and Applicable Law
Except to the extent any applicable law provides otherwise, the Agreement and any access to or use of our Services will be governed by the laws of Mexico.
The proper venue for any disputes arising out of or relating to the Agreement and any access to or use of our Services will be the state and federal courts located in Mexico City.
Changes
BC University reserves the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time.
If we make changes that are material, we will let you know by posting on our website, or by sending you an email or other communication before the changes take effect. The notice will designate a reasonable period of time after which the new terms will take effect.
We will try to provide at least 30 days notice prior to the effective changes. If you disagree with our changes, then you should stop using our Services within the designated notice period, or once the changes become effective.
Your continued use of our Services will be subject to the new terms.
Returns and Chargeback Policy for BC University:
Thank you for choosing BC University for your online course needs. We strive to provide you with the best educational experience possible. However, we understand that circumstances may arise where you may need to request a return or initiate a chargeback. Please review our Returns and Chargeback Policy below:
1. Returns:
a. Eligibility: You may request a return for a full cash refund within the first 72 hours after purchasing an online course from BC University.
b. Timeframe: The 72-hour return window begins from the moment of purchase and expires after 72 hours.
c. Request Process: To request a return, please contact our customer support team via email or phone. Provide your purchase details and the reason for the return.
d. Refund Process: Once we receive your return request, we will assess your eligibility and process the refund if applicable. Refunds will be issued to the original payment method used for the purchase.
2. Chargebacks:
a. Chargeback Eligibility: You may initiate a chargeback if you believe there has been an unauthorized transaction, fraudulent activity, or if BC University has failed to provide the purchased course within the agreed timeframe.
b. Timeframe: Chargebacks must be initiated within the first 72 hours after purchasing the online course.
c. Dispute Resolution: Before initiating a chargeback, we encourage you to reach out to our customer support team to resolve any issues or concerns. We are committed to addressing and resolving your concerns promptly.
d. Chargeback Process: If you decide to proceed with a chargeback, please contact your bank or payment provider to initiate the process. We recommend providing any relevant documentation or evidence to support your claim.
e. Account Suspension: Please note that initiating a chargeback without prior communication or attempting to abuse this policy may result in the suspension of your BC University account.
3. Exceptions:
a. Limited Course Access: If you have accessed a significant portion of the course content or completed a substantial portion of the course within the 72-hour window, you may not be eligible for a refund.
b. Bundle or Discounted Courses: Refunds for bundled courses or courses purchased at a discounted rate will be prorated based on the original purchase price.
c. Non-Refundable Items: Certain items, such as physical course materials or third-party services associated with the course, may be non-refundable.
Note: BC University reserves the right to update or modify this Returns and Chargeback Policy at any time without prior notice. Please review the policy periodically for any changes.
We value your satisfaction as our customer, and we are committed to addressing any concerns or issues that may arise. If you have any questions regarding this policy or need further assistance, please don’t hesitate to contact our customer support team.
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Su acceso a nuestros servicios está sujeto a su aceptación, sin modificaciones, de todos los términos y condiciones contenidos en este documento y todas las demás reglas de funcionamiento y políticas publicadas, que pueden publicarse de vez en cuando por nosotros.
Lea el Acuerdo detenidamente antes de acceder o utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos del Acuerdo, no podrá acceder o utilizar nuestros servicios.
Propiedad intelectual
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Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a todo o parte de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, de inmediato.
Si desea terminar el Acuerdo o su cuenta de BC University, simplemente deje de usar nuestros servicios.
Todas las disposiciones del Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
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Nuestros servicios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. BC University y sus proveedores y licenciantes renuncian por la presente a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Ni BC University ni sus proveedores y licenciantes ofrecen ninguna garantía de que nuestros servicios sean libres de errores o que el acceso a ellos sea continuo o ininterrumpido.
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Jurisdicción y ley aplicable
Salvo en la medida en que alguna ley aplicable disponga lo contrario, el Acuerdo y cualquier acceso o uso de nuestros servicios estarán regidos por las leyes de México.
El lugar adecuado para cualquier disputa derivada o relacionada con el Acuerdo y cualquier acceso o uso de nuestros servicios será los tribunales estatales y federales ubicados en Ciudad de México.
Cambios
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Intentaremos proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor los cambios. Si no está de acuerdo con nuestros cambios, debe dejar de usar nuestros servicios dentro del período de aviso designado, o una vez que los cambios entren en vigor.
El uso continuado de nuestros servicios estará sujeto a los nuevos términos.
Política de devoluciones y contracargos para BC University:
Gracias por elegir BC University para sus necesidades de cursos en línea. Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia educativa posible. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesite solicitar una devolución o iniciar un contracargo. Revise nuestra Política de Devoluciones y Contracargos a continuación:
1. Devoluciones:
a. Elegibilidad: Puede solicitar una devolución para un reembolso completo en efectivo dentro de las primeras 72 horas después de comprar un curso en línea de BC University.
b. Plazo: La ventana de devolución de 72 horas comienza desde el momento de la compra y vence después de 72 horas.
c. Proceso de solicitud: Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono. Proporcione los detalles de su compra y el motivo de la devolución.
d. Proceso de reembolso: Una vez que recibamos su solicitud de devolución, evaluaremos su elegibilidad y procesaremos el reembolso si corresponde. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
2. Contracargos
a.Elegibilidad para contracargos: Puede iniciar un contracargo si cree que ha habido una transacción no autorizada, actividad fraudulenta o si BC University no ha proporcionado el curso adquirido dentro del plazo acordado.
b. Plazo: Los contracargos deben iniciarse dentro de las primeras 72 horas después de la compra del curso en línea.
c. Resolución de disputas: Antes de iniciar un contracargo, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier problema o inquietud. Nos comprometemos a abordar y resolver sus preocupaciones de manera rápida.
d. Proceso de contracargos: Si decide proceder con un contracargo, comuníquese con su banco o proveedor de pagos para iniciar el proceso. Le recomendamos proporcionar cualquier documentación o evidencia relevante para respaldar su reclamo.
e. Suspensión de la cuenta: Tenga en cuenta que iniciar un contracargo sin comunicación previa o intentar abusar de esta política puede resultar en la suspensión de su cuenta de BC University.
3. Excepciones:
a. Acceso limitado al curso: Si ha accedido a una parte significativa del contenido del curso o ha completado una parte sustancial del curso dentro de la ventana de 72 horas, es posible que no sea elegible para un reembolso.
b. Cursos en paquete o con descuento: Los reembolsos para cursos en paquete o cursos comprados con descuento se prorratearán según el precio de compra original.
c. Artículos no reembolsables: Ciertos artículos, como materiales físicos del curso o servicios de terceros asociados con el curso, pueden no ser reembolsables.
Nota: BC University se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Devoluciones y Contracargos en cualquier momento sin previo aviso. Revise periódicamente la política para conocer los cambios.
Valoramos su satisfacción como cliente y nos comprometemos a abordar cualquier inquietud o problema que pueda surgir. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Last Updated: March 30, 2023 / Ultima actualización: Marzo 30, 2023